Oportunidades para agregarle valor a los clientes

 

Aumente las ventas y la rentabilidad de su negocio al manejar las quejas.

Manejo Efectivo de Quejas y Reclamos de sus Clientes.
-Atención, Negociación y Satisfacción-

09 De Marzo - Duración: 6 Hrs

En este curso mostraremos como crear relaciones ganar - ganar con los clientes. Examinaremos las causas básicas de las quejas que recibimos y crearemos maneras parareducirlas o eliminarlas.

Razones para participar:

- Cree un ambiente con los clientes para mantener unas relación positiva y a largo plazo y genere lealtad.
- Dinámicas continuas para aprender a aplicar las herramientas en nuestro trabajo.
- Crear oportunidades para agregarle valor a los clientes.
- Empatar las expectativas del clientes con oportunidades adicionales de ventas.

Y mucho más.

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