Curso Claves del Servicio y Atención a Clientes

Cuando el cliente exige, la excelencia no es opcional.

Hoy, un cliente insatisfecho no solo se va... también habla. En redes, en reviews, con colegas. ¿Tu equipo sabe responder, conectar y fidelizar con eficacia?

En este curso te damos herramientas directas, actuales y probadas para que cada contacto con tus clientes se convierta en una experiencia de servicio excepcional que construya lealtad y reputación.

Resolución inmediata de conflictos con clientes.
Técnicas para escuchar y responder con empatía.
Indicadores clave (KPIs) para medir tu servicio.
Mejorar imagen empresarial desde el servicio.
Mensajes adaptados al perfil de cada cliente.

CLAVES DEL SERVICIO Y ATENCIÓN A CLIENTES

Fecha: 20 de enero

Modalidad: Online En Vivo

Horario: 9:30 am a 3:30 pm

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¡Convierte cada contacto en una oportunidad de lealtad!

Saludos cordiales,

Carlos de Technology Mexico
Tu Aliado Experto en Capacitación Empresarial y Profesional.
Tel. (+52) 5574 202 012

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