Cómo Resolver las Quejas de los Clientes
¿Debería su jefe involucrarse? - ¿Cuándo y Cómo? El secreto para llegar a un acuerdo con el cliente enojado...y que ambos salgan ganadores. Aprenda las 3 señales peligrosas que revelan que usted está tenso.
Acerca del programa
Este evento proporcionará a su personal un arsenal de técnicas probadas para manejar a sus clientes con estilo y tacto, ofreciendo en el momento soluciones satisfactorias, además construirán la fuerza mental y emocional que necesitan para desactivar situaciones tensas y desarrollarán un alto sentido de orgullo, confianza y entusiasmo.
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Más información responde el asunto: "Quejas Clientes", y su teléfono Llámenos sin costo al 01800 212 0660.
Atte: Lic. Mercedes Acevedo
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