Descubra el modo rápido, fácil y legal de recuperar su dinero de cuentas atrasadas, Usted conocerá docenas de secretos que las empresas más efectivas usan para que los deudores paguen rápido, convierta el teléfono en su instrumento más poderoso, cómo manejar cada excusa, cómo tratar con gente enojada y abusiva y aprenda a escribir cartas que le faciliten el trabajo.
Entre los puntos a tratar se incluyen:
- Cómo manejar excusas, mentiras y quejas de los deudores.
- Calme a clientes furiosos e irracionales con técnicas que trabajan como un encanto.
- Mantenga su organización fuera de problemas, sabiendo exactamente cuáles son sus derechos y límites legales.
- Haga que ingrese más dinero con sus cartas de cobranza.
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Lic. Arely Gómez.
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