Manejo de clientes dificiles y molestos

Técnicas Sensacionales de Servicio al Cliente
México, D.F. 29 de mayo 2015 / GUADALAJARA 28 de mayo, 2015

Asista con casos o situaciones difíciles que podrá evaluar en grupo con la ayuda de un experto en la materia y obtendrá propuestas concretas de beneficio para su empresa, incluyendo otros temas como:

- Tener áreas de servicio al cliente con facultades y con horario abierto y con medios universales de contacto.
- Cómo medir la satisfacción del cliente permanentemente.
- Premiar a los Ejecutivos de Ventas que no pierdan clientes.

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