La estrategia digital llevada a cabo por Starbucks se ha erigido como un modelo paradigmático de lo que en la actualidad se conoce como marketing emocional, que se basa en una fuerte conexión afectiva entre la marca y el cliente partiendo de que las mayoría de las decisiones de compra se basan en la emoción y creando una conexión emotiva con el consumidor.
Con este Evento Online en Vivo usted conocerá:
- La historia de una de las franquicias de mayor crecimiento en los últimos años y como llego a posicionarse en el mercado.
- El modelo de éxito que emplea en sus colaboradores y sucursales.
- Como reinventarse para evitar la quiebra.
- Cómo aplicar el modelo en su negocio para incrementar sus ventas.
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