Servicio al cliente de alta calidad

En un servicio sin que el cliente pueda ver una sonrisa  y en donde el contacto debe evitarse a toda costa;
se dificulta la calidez, mostrar amabilidad y representa uno de los retos que las empresas enfrentan el día de hoy.
Aquellas compañías que mantengan una mente abierta al cambio y reaccionen rápidamente, podrán adaptarse en
forma proactiva y estratégica, haciendo de estos cambios un oasis de oportunidad para crear ventajas competitivas
y  sobresalir de sus competidores, asegurando con ello, su permanencia en el mercado.

Curso: Servicio al Cliente de Alta Calidad post covid-19
Fecha: 12 de Agosto
Horario: 10:00 am a 13:00 pm
Modalidad: Online

1.- Identificará las expectativas que tienen los clientes en la nueva normalidad.
2- Establecerá soluciones a los nuevos problemas y necesidades en la atención a los clientes.
3- Reconocerá las ventajas de ser flexible pero estratégico en el servicio a clientes.
4- Logrará impactar, atraer y conservar a los clientes.
5- Adquirirá herramientas y estrategias para la adecuada comunicación con los clientes en los tiempos de Covid-19.

Este Curso en Línea y en Vivo de le ayudará a enfrentar estos retos y le dará las herramientas para identiticar los factores estratégicos que el
servicio al cliente demanda en esta nueva normalidad.

Centro de Atención Telefónica: 01 800 212 9393

Si el tema es de su interés, Responda este correo con el asunto Cliente, con los siguientes datos:

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