Cómo recuperar y fidelizar clientes

Buenas tardes Es un gusto saludarle. Me comunico con usted para invitarle en nuestro curso online en vivo "Cómo recuperar y fidelizar clientes", Este curso esta dirigido a personal con atención directa al cliente, concierge, recepción, departamentos de calidad y puestos que gestionen quejas; tanto en nivel operativo, como jefaturas. Al finalizar el curso, el participante reconocerá la importancia de recuperar al cliente ante fallos en la organización. Razones por las que debe participar: - Aprenderá a identificar necesidades reales y potenciales de sus clientes. - Evaluará el proceso de gestión de quejas. - Podrá identificar puntos críticos de servicio para rediseñar el servicio. - Comprenderá la importancia de recuperar el servicio y su relación con fidelización hacia la empresa. Y mucho más. El curso tiene como fecha el día 08 de Junio , en un horarario de10:00 A 13:00 y de 13:00 A 18:00 Hrs. Responda este correo con su el asunto Clientes agregando los siguientes datos: * Teléfono: * Nombre: * Whatsapp: INSTRUCTORA: MBA Raquel Lizama Rivera Uno de nuestros ejecutivos se comunicará con usted a la brevedad Integración Profesional Si lo que usted desea dejar de recibir este tipo de mensajes responder este correo con el asunto BAJA