Servicio al Cliente Estilo Disney

Las 4 C's: curiosidad, confianza, coraje y constancia

La Creatividad de Disney

OBJETIVOS:

- Diseñar modelos de servicio y atención por medio del uso de la creatividad que tenía Walt Disney y que lo llevó a la innovación.
- Comprenderán técnicas comprobadas de innovación y calidad en el servicio.

BENEFICIOS:

-Aprenderán a desarrollar la innovación en el servicio al cliente.
-Permitirán crear hábitos para soñar, crear y hacer realidad…
-Usarán técnicas para evaluar la eficiencia de su servicio.

 

Curso Incluido en nuestra Póliza de Capacitación Online de 12 temas "Servicio al cliente al estilo Disney"

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