Teoría del conflicto y cómo evitarlo.
Cómo Tratar con Colaboradores Difíciles y Conflictivos
-Impacto en el Ambiente Laboral y en la Productividad-
Fecha: 12 de marzo - Duración: 6 Hrs - Online envivo
Aprenderemos y aplicaremos técnicas eficientes para identificar acciones que violentan el clima laboral como discriminación de cualquier
tipo, tocamientos indebidos, rudeza innecesaria, violencia verbal, ofensas, humillaciones, acoso laboral, entre otros.
Razones para participar:
- Se describirán acciones que violentan el clima organizacional tales como: conflictos laborales, discriminación de cualquier tipo, violencia verbal, ofensas
y humillaciones, acoso, entre otros.
- Los conflictos internos pueden filtrarse hacia el exterior a través de rumores, quejas de clientes o incluso en redes sociales, lo que puede afectar la
percepción que tienen los clientes, socios comerciales y la opinión pública en general sobre la empresa.
Y mucho más.
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