馃摡 EVALUACI脪N - Bajo desempe帽o y Productividad -

Importancia de los KPI en la Log铆stica y su impacto en el servicio al cliente
 

En la actualidad, existe una necesidad de controlar la gesti贸n log铆stica en las organizaciones, mediante herramientas que permitan medir y evaluar sus logros o se帽alar falencias de manera que se puedan aplicar los correctivos necesarios "lo que no se puede medir no se puede controlar y lo que no se puede controlar no se puede administrar". Por ello, es fundamental entender que son y c贸mo funcionan los indicadores log铆sticos conocidos como KPI.

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